Сервис и запчасти - Teknocom
OOO "ТЕКНОКОМ-ЮГ" +7(863)231-03-83 info@teknocom.ru

Сервис и запчасти

НАША ИСТОРИЯ
НАША ИСТОРИЯ
Сервисная служба компании Teknocom предлагает следующие услуги:
  • - NEW! Ремонт и восстановление электрошпинделей
  • - проведение пуско-наладочных работ
  • - гарантийное и послегарантийное обслуживание
  • - продажа комплектующих для поставляемого оборудования
  • - горячая линия по вопросам сервисного обслуживания оборудования
Пуско-наладочные работы осуществляются специалистами сервисной службы компании Teknocom

Пуско-наладочные работы включают:

  • • Обучение персонала заказчика
  • • Подключение оборудования к электросети при помощи разъемов
  • • Проверка всех узлов оборудования после транспортировки
  • • Подключение компьютера, установка и наладка программного обеспечения
  • • Проверка работоспособности оборудования, изготовление пробных образцов
  • • Оформление документов о введении оборудования в эксплуатацию
Проведение гарантийного обслуживания

Гарантия включает:

  • • Ремонт оборудования, вышедшего из строя не по вине заказчика
  • • Поставка комплектующих, вышедших из строя, за счет производителя
  • • Консультационные услуги
  • • Гарантия на всё оборудование – 12 месяцев со дня подписания акта о вводе в эксплуатацию.
  • • Cрок прибытия специалистов для гарантийного обслуживания от 3 рабочих дней после получения заявки, в зависимости от удаленности.
  • • Для вызова специалиста необходимо направить на факс заявку с описанием неисправности, номером станка и датой приобретения.
Проведение послегарантийного обслуживания

Послегарантийное обслуживание включает:

  • • Проведение разовых ремонтных работ
  • • Поставка комплектующих
  • • Проведение периодического обслуживания, для чего необходимо заключить Договор сервисного обслуживания.
  • • Консультационные услуги
Продажа комплектующих для поставляемого оборудования
  • • У нас Вы сможете приобрести все комплектующие, необходимые для работы нашего оборудования
НАШИ ПРИНЦИПЫ
НАШИ ПРИНЦИПЫ
OOO "ТЕКНОКОМ-ЮГ"
проспект Королева, 16 А 344113 Россия,Ростов-на-Дону
+7(863)231-03-83